Alibaba là nơi bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm đến từ các nhà cung cấp khắp toàn cầu. Đặc biệt, với những cá nhân hoặc doanh nghiệp đang muốn nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam, việc tìm hiểu cách đặt hàng trên Alibaba là điều vô cùng cần thiết. Trong bài viết này, Hỏa Tốc Logistic sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z quy trình đặt hàng, cùng những lưu ý quan trọng để tránh rủi ro và tối ưu chi phí.
Hướng dẫn cách đặt hàng trên Alibaba
Tổng quan về Alibaba là gì?
Alibaba là một nền tảng thương mại điện tử B2B hàng đầu, trực thuộc tập đoàn Alibaba Group (Trung Quốc), hoạt động từ năm 1999. Website này chuyên kết nối các doanh nghiệp trên toàn cầu, giúp việc giao thương và cung ứng sản phẩm trở nên thuận tiện hơn. Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, Alibaba tạo điều kiện để các nhà cung cấp và người mua tìm kiếm đối tác, trao đổi hàng hóa nhanh chóng. Hiện tại, nền tảng đã phục vụ hơn 79 triệu doanh nghiệp tại hơn 240 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Cách tạo tài khoản mua hàng Alibaba
Trước khi tiến hành cách đặt hàng trên Alibaba, người dùng cần đăng ký tài khoản theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website
Trước tiên, bạn cần vào trang web chính thức của Alibaba tại địa chỉ: www.alibaba.com. Để giao diện dễ nhìn hơn, bạn có thể truy cập bằng máy tính để thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 2: Lựa chọn phương thức tạo tài khoản
Tại giao diện chính, hãy nhấp vào “Sign in” phía góc trên bên phải, sau đó chọn “Join Free”. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tài khoản mạng xã hội như Google, Facebook, hoặc LinkedIn để đăng nhập nhanh chóng.
Bước 3: Chuyển đổi ngôn ngữ (nếu cần)
Giao diện đăng ký có thể hiển thị bằng tiếng Trung. Để dễ thao tác, bạn có thể chuyển sang tiếng Anh bằng cách chọn “English” tại thanh menu bên trái.
Bước 4: Nhập thông tin cá nhân và doanh nghiệp
Điền đầy đủ các thông tin như:
- Quốc gia/Khu vực: Việt Nam
- Vai trò sử dụng: Buyer (người mua), Seller (người bán), hoặc Both
- Email: Nhập địa chỉ email chính xác để nhận mã xác minh
- Mật khẩu: Tạo mật khẩu từ 6 - 20 ký tự, gồm chữ, số và ký tự đặc biệt
- Tên công ty/ họ tên đầy đủ
- Số điện thoại (bao gồm mã vùng +84)
Điền đầy đủ các thông tin để tạo tài khoản
Sau đó, hoàn thành bước xác thực bằng cách kéo thanh trượt bảo mật.
Bước 5: Xác minh email để kích hoạt tài khoản
Alibaba sẽ gửi mã xác nhận gồm 6 chữ số đến email bạn vừa đăng ký. Mở email, lấy mã và nhập vào ô xác thực trên trang để hoàn tất đăng ký.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách mua hàng trên 1688 chi tiết, dễ dàng từ A - Z
Cách đặt hàng trên Alibaba
Sau khi hoàn tất việc tạo tài khoản, bạn có thể bắt đầu quá trình đặt mua sản phẩm trên Alibaba bằng cách thực hiện theo các bước hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Truy cập Alibaba.com và gõ tên sản phẩm bạn muốn mua vào thanh tìm kiếm ở đầu trang. Ngoài ra, bạn cũng có thể duyệt các danh mục sản phẩm theo ngành hàng nằm ở thanh menu bên trái.
Tìm kiếm sản phẩm ở danh mục, ô tìm kiếm hoặc thông qua hình ảnh sẵn có
Bước 2: Xem thông tin chi tiết sản phẩm
Click vào sản phẩm phù hợp để xem mô tả chi tiết, thông số kỹ thuật, giá cả, điều kiện giao hàng. Nếu có thắc mắc hoặc muốn đặt hàng số lượng lớn, hãy sử dụng tính năng “Chat Now” để trao đổi trực tiếp hoặc chọn “Contact Supplier” để thương lượng giá và điều kiện mua bán.
Chọn vào tên nhà cung cấp để đi đến phần trao đổi thông tin
Thương lượng giá cả thông qua phần tin nhắn
Bước 3: Thỏa thuận và chọn đặt hàng
Khi đã thống nhất về giá và số lượng, bạn nhấn vào nút “Start Order”. Tại đây, bạn có thể tùy chỉnh số lượng đặt mua, màu sắc hoặc kích thước sản phẩm nếu có.
Bước 4: Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn đặt hàng một lần nữa, bao gồm số lượng, đơn giá và tổng tiền. Nếu mọi thứ đã chính xác, nhấn “Place Order” để tiếp tục.
Bước 5: Nhập địa chỉ nhận hàng và thanh toán
Điền đầy đủ địa chỉ giao hàng, gồm quốc gia, tỉnh/thành phố, quận/huyện và mã bưu chính. Sau đó, chọn phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, chuyển khoản, Alipay…) và hoàn tất các thông tin cần thiết.
Hoàn tất các thông tin cần thiết để tiến hành thanh toán
Bước 6: Chờ nhận hàng và xác nhận hoàn tất
Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển. Bạn chỉ cần theo dõi hành trình đơn hàng và xác nhận khi nhận được sản phẩm.
>>> Xem thêm: Top 15 cách nạp tiền Alipay đơn giản, nhanh chóng 2025
Ưu điểm khi đặt mua hàng trên Alibaba về Việt Nam
Cách đặt hàng trên Alibaba về Việt Nam phù hợp cho cả cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ và cả các doanh nghiệp muốn nhập hàng số lượng lớn với chi phí tối ưu.
- Giá cả cạnh tranh, không qua trung gian: Hầu hết các sản phẩm trên Alibaba được cung cấp trực tiếp bởi nhà sản xuất, nên mức giá thường là giá gốc. Nhờ đó, người mua có thể tiết kiệm chi phí đáng kể khi đặt hàng.
- Nguồn hàng phong phú, đa lĩnh vực: Alibaba quy tụ hàng trăm nghìn nhà sản xuất hoạt động ở nhiều ngành nghề khác nhau. Điều này giúp người mua dễ dàng tiếp cận với nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Linh hoạt trong số lượng đặt hàng: Tùy từng sản phẩm và nhà cung cấp, bạn có thể đặt với số lượng nhỏ hoặc mua sỉ với số lượng lớn. Tuy nhiên, hãy kiểm tra mức đặt hàng tối thiểu mà nhà sản xuất yêu cầu trước khi tiến hành giao dịch.
- Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện lợi: Alibaba chấp nhận nhiều phương thức thanh toán quốc tế phổ biến như thẻ tín dụng (Visa, MasterCard), chuyển khoản qua Western Union, ví điện tử PayPal... giúp người mua dễ dàng giao dịch.
Những khó khăn khi tự đặt hàng trên Alibaba
Tuy Alibaba mang lại nhiều cơ hội tiếp cận nguồn hàng đa dạng và giá tốt, nhưng nếu không có kinh nghiệm, người mua có thể gặp phải một số khó khăn đáng kể như sau:
Khó phân biệt đâu là nhà cung cấp đáng tin cậy
Alibaba là nơi quy tụ hàng loạt nhà sản xuất từ Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông và nhiều khu vực khác. Tuy nhiên, giữa hàng trăm nghìn nhà bán, không phải ai cũng đảm bảo uy tín. Nhiều trường hợp bị lừa đảo, giao hàng kém chất lượng hoặc không đúng như mô tả vẫn xảy ra, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn. Do đó, nếu chưa có kinh nghiệm chọn lọc, bạn rất dễ bị rơi vào bẫy của những đơn vị không minh bạch.
Thanh toán tiềm ẩn nhiều rủi ro
Hệ thống thanh toán của Alibaba hỗ trợ đa dạng hình thức, từ thẻ tín dụng quốc tế đến chuyển khoản ngân hàng. Tuy nhiên, nếu không quen thuộc, bạn có thể thao tác sai, dễ dẫn đến bị khóa thẻ hoặc gặp sự cố bảo mật. Ngoài ra, phí giao dịch quốc tế khá cao cũng là một trở ngại khiến nhiều người e ngại.
Hệ thống thanh toán của Alibaba hỗ trợ đa dạng hình thức giao dịch nhưng phí quốc tế khá cao
Giao hàng chậm, thủ tục phức tạp
Hàng hóa đặt từ Alibaba thường phải trải qua quá trình vận chuyển quốc tế, bao gồm khai báo hải quan và các thủ tục xuất nhập khẩu. Với những đơn hàng lẻ, chi phí vận chuyển sẽ cao hơn đáng kể, lại thêm phí phát sinh như thuế nhập khẩu hay xử lý hàng hóa, khiến nhiều người cảm thấy phiền phức và tốn kém.
Nguy cơ mất hàng, thiếu sự hỗ trợ khi có vấn đề
Không ít người đã thanh toán xong nhưng hàng không về, hoặc nhận được sản phẩm sai khác, kém chất lượng. Việc đổi trả, khiếu nại với nhà cung cấp nước ngoài lại rất khó khăn vì rào cản ngôn ngữ và khoảng cách địa lý. Trường hợp xấu hơn, bạn có thể mất trắng mà không được giải quyết thỏa đáng.
Chính vì những khó khăn khi tự đặt hàng như rào cản ngôn ngữ, thanh toán phức tạp và vận chuyển rủi ro, nhiều người đã lựa chọn sử dụng dịch vụ order hộ. Các công ty trung gian sẽ hỗ trợ bạn từ A đến Z: tìm nguồn hàng uy tín, thương lượng giá tốt, thanh toán nhanh chóng, xử lý thủ tục vận chuyển và đảm bảo hàng về đúng hẹn. Đây là giải pháp an toàn, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro tối đa cho người mua tại Việt Nam.
>>> Xem thêm: Mua hàng Xianyu - Oder Xianyu về Việt Nam giá rẻ, an toàn
Mẹo đặt hàng trên Alibaba thuận lợi
Đặt hàng trên Alibaba sẽ trở nên đơn giản và an toàn hơn nếu bạn áp dụng một vài mẹo nhỏ sau đây:
Chọn nhà bán uy tín
Việc hợp tác với nhà cung cấp uy tín sẽ giúp bạn yên tâm về chất lượng sản phẩm cũng như tiến độ giao hàng. Để đánh giá độ tin cậy, bạn nên chọn những nhà cung cấp có huy hiệu “Verified Supplier” và số điểm giao dịch cao. Những nhà bán có điểm tích lũy lớn thường là những bên có doanh số ổn định và nhận được phản hồi tích cực từ người mua.
Kiểm tra thông tin hàng hóa cẩn thận
Trước khi quyết định mua, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như màu sắc, chất liệu, kích thước,... để tránh đặt nhầm. Nếu có thể, hãy chủ động yêu cầu người bán gửi hình ảnh thực tế sản phẩm nhằm đảm bảo đúng với nhu cầu sử dụng.
Liên hệ người bán xác nhận giá cả
Giá trên trang chỉ là mức niêm yết và có thể giảm khi bạn mua số lượng lớn. Hãy liên hệ trực tiếp với người bán để đàm phán giá và xác nhận lại tổng chi phí đơn hàng nhằm đảm bảo quá trình xử lý nhanh chóng và không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
Kiểm tra thông tin hàng hóa cẩn thận trước khi tiến hành đặt hàng
Nên thanh toán bằng Credit Card
Mặc dù Alibaba hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, nhưng sử dụng thẻ tín dụng (Credit Card) vẫn là lựa chọn tối ưu nhờ vào sự nhanh gọn, dễ kiểm soát và đôi khi còn kèm theo các ưu đãi từ ngân hàng. Ngoài ra, bạn không cần quy đổi tiền tệ thủ công nếu thanh toán bằng loại thẻ này.
Hiểu rõ các cách khiếu nại nếu hàng hóa bị lỗi
Trong trường hợp đơn hàng gặp lỗi, thất lạc hoặc không như mô tả, bạn cần nắm rõ các bước khiếu nại trên Alibaba. Nếu đã tham gia chương trình Alibaba Trade Assurance, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng trực tiếp trên hệ thống và được Alibaba đứng ra bảo vệ quyền lợi.
>>> Xem thêm: Bảng giá nhập hàng Trung Quốc tại Hỏa Tốc Logistic 2025
Giải đáp một số thắc mắc của người dùng
Một số thắc mắc phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách đặt hàng trên Alibaba sẽ được Hỏa Tốc Logistic giải đáp chi tiết như sau:
Mua hàng trên Alibaba có đóng thuế không?
Khi mua hàng trên Alibaba, bạn sẽ phải đóng thuế tùy theo mặt hàng cụ thể. Bạn có thể chịu một số khoản thuế như: thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT) và trong một số trường hợp còn có cả thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu mặt hàng thuộc nhóm chịu thuế như rượu, thuốc lá, mỹ phẩm cao cấp...)
Mua hàng trên Alibaba có an toàn không?
Thực tế, việc mua sắm trên Alibaba vẫn có thể gặp rủi ro nếu bạn lựa chọn phải nhà cung cấp không uy tín hoặc thiếu kinh nghiệm kiểm tra thông tin sản phẩm. Vì vậy, để hạn chế tối đa nguy cơ mất tiền oan, bạn nên lựa chọn sử dụng dịch vụ đặt hàng hộ. Các đơn vị trung gian uy tín như Hỏa Tốc Logistic sẽ hỗ trợ kiểm tra nhà cung cấp, xác nhận thông tin sản phẩm và đảm bảo quá trình thanh toán – vận chuyển diễn ra an toàn, minh bạch.
Mua hàng trên Alibaba thanh toán thế nào?
Alibaba cung cấp đa dạng phương thức thanh toán giúp người mua quốc tế giao dịch. Một số cách phổ biến bao gồm: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán ký quỹ qua Alipay, dùng thẻ Visa/Debit/Credit, liên kết thanh toán với ngân hàng, sử dụng PayPal, Western Union, chuyển khoản trực tuyến và nhờ dịch vụ thanh toán hộ.
Việc hiểu rõ cách đặt hàng trên Alibaba sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình nhập hàng, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro không đáng có. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới chưa có kinh nghiệm, việc tự giao dịch với nhà cung cấp nước ngoài có thể gây không ít khó khăn. Đó là lý do nhiều người đã lựa chọn dịch vụ order hộ chuyên nghiệp từ Hỏa Tốc Logistic - giải pháp tối ưu giúp bạn yên tâm mua hàng chất lượng, giá tốt và giao tận tay tại Việt Nam.
>>> Xem thêm: Bảng giá vận chuyển Trung Việt mới nhất 2025
