1. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ :
Mùa khó khăn tắc biên như hiện nay TMĐT là 1 trong những con đường vận chuyển nhanh nhất và tối ưu nhất
- TMĐT là line vận chuyển chính ngạch, hàng đi theo chính sách miễn thuế được ký kết giữa 2 nước theo đường thương mại điện tử .
- Dựa vào luật miễn thuế cho các sàn TMĐT nên Hoatoclogistics sẽ vận chuyển hàng về bằng cách khai thuế đi chính thống cho khách hàng.

2. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI HÀNG :
- Đặc điểm của TMĐT là line mua hàng tiêu dùng do vậy sẽ bị hạn chế về loại hàng, kích cỡ, trọng lượng của gói hàng.
- Quy chuẩn đóng gói bao hàng sẽ không quá > 50kg , kích thước dài x rộng x cao sẽ không quá > 60cm
- Ưu tiên hàng càng nhỏ càng dễ vận chuyển , đẹp nhất sẽ từ dưới 5kg.

+ VỚI CÁC KIỆN HÀNG LỚN QUÁ KÍCH THƯỚC VÀ CÂN NẶNG XỬ LÝ THẾ NÀO?
Khi các đơn hàng về tới kho TQ sẽ được nhân viên tại kho kiểm tra, xử lý để đưa lên hệ thống kiểm soát đơn hàng
- Trường hợp kiện hàng vượt quá tiêu chuẩn quy định cho phép , chúng tôi sẽ bóc tách kiện sao cho hàng hóa vẫn đảm bảo đúng để được thông quan
- Hàng hóa đóng gỗ vẫn đi được nhưng bên trong không phải hàng cấm.

3. CÁC LOẠI HÀNG KHÔNG ĐI ĐƯỢC TMĐT:
- Hàng Fake, hàng giả nhái thương hiệu như Gucci, Dior, Adidas , Nike, ....
- Mỹ phẩm (dầu gội ,son, phấn, nước hoa ...)
- Lương thực , sp tươi sống từ động, thực vật, các loại hoa sáp
- Thực phẩm chức năng, thuốc , thiết bị y tế.
- Không đi được hàng vũ khí,dao,kiếm,côn,hoặc đồ sắc nhọn các vật dụng quân sự, thiết bị bay không người lái (máy bay điều khiển, flycam..)
- Thiết bị điện tử, thiết bị thu phát sóng di động (modem, switch, điện thoại di đông, laptop)
- Ôto ,Xe máy , xe có động cơ nguyên chiếc
- Chất kích thích thần kinh rượu bia, thuốc lá,ma túy, sextoy..
- Hóa chất, dung dịch, chất lỏng, bật lửa có gas, xăng, dầu, pháo.
Trường hợp hàng hóa khách hàng nằm trong danh mục trên chưa rõ xin vui lòng liên hệ để được tư vấn chuyển line vận chuyển thích hợp.

4. CAM KẾT THỜI GIAN HÀNG
 Việc thông quan hàng hóa đi tiểu ngạch tại cửa khẩu hiện nay không hề dễ dàng, nhất là việc cam kết thời gian hàng về đúng ngày.
Hiểu được nỗi lo của khách hàng ,chúng tôi cố gắng triển khai line vận chuyển TMĐT đến khách hàng sớm nhất và tốt nhất mà không hề đơn giản :
- Khâu chuẩn bị hệ thống thông quan khai thuế tự động được triễn khai gấp rút. 
 - Bổ sung nhân viên kho TQ gấp đôi để có thể kịp thời bóc tách hàng hóa vượt quá tiêu chuẩn quy định khai quan và phân luồng,
 - Đóng hàng cho về mỗi ngày để lượng hàng không bị tồn kho trong thời gian lượng đơn hệ thống nguonhang24.vn đang quá tải.
Và giờ chúng tôi tự tin rằng có thể chủ động hoàn toàn với line TMĐT mà không cần phụ thuộc vào bên vận chuyển khác.
Vì vậy chúng tôi tự tin CAM KẾT THỜI GIAN HÀNG VỀ ổn định theo đúng thỏa thuận như sau :
          *   Hà Nội : 7-10 ngày
          *   Hồ Chí Minh : 8-12 ngày
=>  Nếu chậm quá 10 ngày từ khi kho TQ kí nhận nếu không có hàng xin đc hoàn tiền cọc đơn hàng 100% như đã cam kết.

5. TẠI SAO NÊN CHỌN  HỎA TỐC LOGISTICS TRONG LINE TMĐT :
- Thời gian vận chuyển line TMĐT theo đúng cam kết.
- Có kho TQ trực tiếp kí nhận hàng và đóng gói , tách kiện khai thuế đúng quy chuẩn
- Hoàn tiền cọc 100% nếu hàng chậm , lạc kho , mất hàng
- Có đội ngũ nhân viên tư vấn , mua hàng để phân luồng sản phẩm hàng hóa đúng với quy định
- Giá cả cạnh tranh hơn so với mặt bằng chung của các công ty đối thủ
- Cân chuẩn thực tế, nhận và trả hàng khi hàng về VN trong ngày
    Tự tin về việc đứng đầu các nhà vận chuyển hàng TMĐT, Hoatoclogistics.com chân thành gửi lời cảm ơn đến tất cả khách hàng đã đồng hành với chúng trong suốt thời gian khó khăn vừa qua bằng việc trãi nghiệm tốt nhất trong line TMĐT của chúng tôi.