Dịch vụ thanh toán hộ Alipay – Uỷ quyền thanh toán hộ Taobao, Tmall, 1688 – Chuyển khoản ngân hàng

Ngày cập nhật: 20/08/2026

Mục Lục

Dịch vụ thanh toán hộ là gì?

Dịch vụ thanh toán hộ là gì?
Thanh toán hộ là gì?

Dịch vụ thanh toán hộ (Paying-on-behalf service) là hình thức ủy quyền thanh toán cho bên thứ ba. Bên dịch vụ sẽ sử dụng ngoại tệ như Nhân dân tệ (RMB) để chi trả đơn hàng cho bạn. Sau đó, bạn thanh toán lại bằng tiền Việt Nam Đồng (VND).

Hình thức này giải quyết trực tiếp rào cản tài khoản nội địa và phương thức thanh toán quốc tế. Bạn không cần sở hữu thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard hay tài khoản ngân hàng Trung Quốc. Bạn chỉ cần thực hiện thao tác ủy quyền thanh toán (Pay for me) trên hệ thống.

Một công ty thanh toán hộ tiền mua hàng Trung Quốc sẽ xử lý giao dịch còn lại. Dịch vụ thanh toán hộ chấp nhận chuyển khoản ngân hàng Việt Nam giúp người mua tiết kiệm thời gian. 

Tại Hoả Tốc Logistics, dịch vụ thanh toán hộ uy tín giúp cá nhân và doanh nghiệp tối ưu chi phí khi giao dịch qua các cổng thanh toán quốc tế. Dịch vụ này giúp người mua loại bỏ rủi ro và đẩy nhanh tốc độ nhập hàng.

Tại sao nên sử dụng dịch vụ thanh toán hộ thay vì tự thanh toán?

Tại sao nên sử dụng dịch vụ thanh toán hộ thay vì tự thanh toán?
Lý do nên sử dụng dịch vụ thanh toán hộ

Không sở hữu tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử Trung Quốc

Các nền tảng như 1688 hoặc nhà xưởng nội địa Trung Quốc yêu cầu người mua trả tiền qua thẻ ngân hàng nội địa. Họ cũng chấp nhận ví Alipay (Chi Phó Bảo) hoặc WeChat Pay (Vi Tín Thanh Toán) đã xác thực.

Người mua hàng Việt Nam rất khó tự mở tài khoản ngân hàng Trung Quốc. Bạn phải có Visa du học, lao động hoặc cư trú hợp pháp tại Trung Quốc. Ngoài ra, việc duy trì tài khoản ngân hàng nội địa đòi hỏi chi phí khoảng 20 triệu đồng cho chuyến đi làm thẻ. 

Công ty thanh toán hộ tiền mua hàng Trung Quốc như Hoả Tốc Logistics giải quyết dứt điểm khó khăn này. Bạn không cần làm thẻ ngân hàng hay di chuyển sang Trung Quốc, vẫn dễ dàng nhập hàng từ các xưởng sản xuất lớn.

Tài khoản Alipay chưa xác minh KYC hoặc bị giới hạn hạn mức giao dịch

Hệ thống Alipay áp dụng quy định xác minh danh tính tài khoản (KYC) rất nghiêm ngặt. Người dùng phải tải lên hộ chiếu và liên kết thẻ ngân hàng Trung Quốc chính chủ.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn hạn mức giao dịch ngoại hối. Bạn chỉ được thanh toán tối đa 1.000 Nhân dân tệ mỗi ngày. Nếu vượt quá con số này, hệ thống sẽ tạm khóa tính năng thanh toán.

Tránh khoản phí 3% đắt đỏ khi thanh toán qua thẻ Visa hoặc Mastercard

Nhiều người dùng chọn cách thanh toán bằng thẻ tín dụng Visa / Mastercard / American Express khi mua hàng trên Taobao. Tuy nhiên, cách làm này phát sinh chi phí đắt đỏ:

  • Sàn Taobao thu ngay 3% phí dịch vụ thanh toán quốc tế trên tổng giá trị đơn hàng.
  • Ngân hàng tại Việt Nam tiếp tục thu thêm 2% đến 3.5% phí chuyển đổi ngoại tệ.
  • Tổng chi phí phát sinh có thể lên tới 6.5% cho mỗi giao dịch.
Phí thanh toán qua thẻ Visa/Master Card cao
Phí thanh toán qua thẻ Visa/Master Card cao

Khi dùng dịch vụ thanh toán hộ tại Hoả Tốc Logistics, bạn hoàn toàn miễn phí 3% tiền phí dịch vụ của sàn. Bạn chỉ cần trả tiền theo tỷ giá quy đổi Nhân dân tệ thực tế. Điều này giúp bạn tiết kiệm khoảng 650.000 Đồng cho mỗi đơn hàng 10 triệu Đồng.

Loại bỏ rủi ro bị khóa hoặc băng phong tài khoản do nguồn Tệ không rõ ràng

Thị trường xuất hiện nhiều cá nhân bán Nhân dân tệ (RMB) giá rẻ trôi nổi trên các hội nhóm. Nguồn tiền này thường xuất phát từ các hoạt động gian lận hoặc rửa tiền xuyên biên giới.

Khi hệ thống an ninh quét phát hiện, tài khoản của bạn sẽ gặp rủi ro bị đóng băng tài khoản (Account frozen). Bạn sẽ mất toàn bộ số tiền đang có trong ví Alipay hoặc WeChat Pay. Thời gian khiếu nại thường kéo dài trên 30 ngày và tỷ lệ lấy lại tài khoản rất thấp.

Dùng dịch vụ thanh toán hộ Alipay hoặc thanh toán hộ Wechat pay tại Hoả Tốc Logistics sẽ giúp bạn loại bỏ 100% rủi ro. Tuyệt đối an toàn, không lo bị khóa tài khoản. Chúng tôi cam kết sử dụng 100% nguồn Tệ sạch từ các hoạt động thương mại. Tài khoản của bạn được bảo mật giao dịch điện tử an toàn tuyệt đối.

Giải quyết rào cản ngôn ngữ và đàm phán giá sỉ trực tiếp với nhà cung cấp

Thanh toán cho nhà cung cấp Trung Quốc đòi hỏi sự chính xác cao về số tiền và thông tin nhận hàng. Rào cản ngôn ngữ dễ dẫn đến tình trạng chuyển nhầm tài khoản hoặc sai số tiền hàng.

Đội ngũ chuyên viên của Hoả Tốc Logistics am hiểu tiếng Trung và có 8 năm kinh nghiệm giao dịch. Chúng tôi hỗ trợ bạn kiểm tra kỹ số tài khoản, tên người nhận và số lượng hàng hóa trước khi thực hiện ủy nhiệm chi ngoại tệ.

Ngoài ra, chuyên viên còn hỗ trợ đàm phán trực tiếp với chủ shop trên 1688 để xin chiết khấu giá sỉ. Việc này giúp bạn tiết kiệm thêm 5% đến 10% chi phí nhập hàng. Bạn có thể tra cứu tỉ giá dịch vụ thanh toán hộ minh bạch ngay trên hệ thống của chúng tôi để chủ động ngân sách.

Các hình thức thanh toán hộ phổ biến nhất hiện nay

Ủy quyền thanh toán hộ trên các sàn thương mại điện tử

Ủy quyền thanh toán hộ trên các sàn thương mại điện tử
Ủy quyền thanh toán hộ trên các sàn thương mại điện tử

1. Thanh toán hộ trên Taobao, 1688 và Tmall qua tính năng “Tìm người thanh toán hộ”

Các sàn thương mại điện tử thuộc Alibaba Group tích hợp sẵn tính năng ủy quyền thanh toán. Tính năng này có tên tiếng Trung là “找人代付” (Find someone to pay for me).

Cách sử dụng dịch vụ thanh toán hộ trên Taobao, 1688 và Tmall rất đơn giản:

  1. Khi hoàn tất giỏ hàng, chọn mục 找人代付 (Tìm người thanh toán hộ).
  2. Hệ thống tạo một đường liên kết (link) hoặc mã QR giao dịch.
  3. Gửi thông tin này cho Hoả Tốc Logistics để hoàn tất đơn hàng.

Phương thức này mang lại ưu điểm lớn về bảo mật giao dịch điện tử. Bên thanh toán hộ chỉ nhìn thấy số tiền cần trả và mã đơn hàng. Họ hoàn toàn không xem được danh mục hay hình ảnh sản phẩm bên trong. Đây là hướng dẫn ủy nhiệm thanh toán hộ trên 1688 cho người mới nhằm bảo vệ nguồn hàng kinh doanh.

2. Thanh toán hộ trên Pinduoduo, Xianyu, Dewu, JD và Vipshop

Ngoài các sàn lớn của Alibaba Group, người mua hàng tại Việt Nam cũng săn hàng trên Pinduoduo, Xianyu (2taobao), Dewu (Poizon) hay JD.com. Mỗi nền tảng áp dụng hình thức xác nhận đơn hàng khác nhau.

Ví dụ: Sàn đồ cũ Xianyu yêu cầu quét mã QR Alipay trong 10 phút. Sàn đồ hiệu Dewu lại yêu cầu liên kết ví thanh toán nội địa. Hoả Tốc Logistics hỗ trợ quét mã QR và nạp tiền trực tiếp cho 5 nền tảng TMĐT này. Bạn sẽ nhanh chóng hoàn tất quy trình thanh toán hộ đơn hàng order chỉ trong 3 phút.

Chuyển tiền và quét mã thanh toán trực tiếp qua ví điện tử

Thanh toán qua Alipay và Wechat
Thanh toán qua Alipay và Wechat

Thanh toán hộ và nạp tiền qua ví Alipay

Dịch vụ nạp tiền ví Alipay phục vụ những cá nhân đã xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần có sẵn số dư Nhân dân tệ trong ví để chủ động giao dịch trên ứng dụng.

Khi sử dụng dịch vụ thanh toán hộ Alipay giá rẻ tại Hoả Tốc Logistics, bạn chỉ cần cung cấp tài khoản Alipay (số điện thoại hoặc email). Chúng tôi sẽ nạp đúng số tiền Tệ bạn yêu cầu trong 3 phút. Tỷ giá quy đổi Nhân dân tệ được áp dụng theo tỷ giá trung tâm tại thời điểm giao dịch.

Thanh toán hộ và quét mã qua WeChat Pay

Nhiều nhà cung cấp tại Trung Quốc không mở gian hàng trên sàn TMĐT. Họ chọn giao dịch qua ứng dụng WeChat để không mất phí sàn. Khách hàng có thể chọn giải pháp thuê thanh toán hộ WeChat an toàn tại Hoả Tốc Logistics.

Bạn chỉ cần gửi mã QR thanh toán cá nhân của nhà cung cấp hoặc thêm chuyên viên của chúng tôi vào nhóm chat 3 bên. Hoả Tốc Logistics sẽ chuyển tiền sang Trung Quốc đúng số tiền cọc hoặc tiền hàng. Bạn nhận lại hóa đơn xác nhận ngay sau khi hoàn tất.

Chuyển khoản ngân hàng nội địa Trung Quốc cho nhà cung cấp

Đối với đơn hàng lớn của doanh nghiệp, xưởng sản xuất thường yêu cầu nhận tiền qua tài khoản ngân hàng nội địa Trung Quốc (như ICBC, Bank of China, ABC).

Hoả Tốc Logistics cung cấp dịch vụ chuyển khoản ngân hàng Trung Quốc chuyên nghiệp. Chúng tôi sử dụng phương thức thanh toán T/T (Telegraphic Transfer) hoặc chuyển khoản trực tiếp từ hệ thống ngân hàng nội địa. Công ty cung cấp đầy đủ tờ khai hải quan nhập khẩu và chứng từ thanh toán quốc tế hợp lệ. Việc này giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng hạch toán chi phí với cơ quan thuế tại Việt Nam.

Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ thanh toán hộ

Những ưu điểm và nhược điểm của thanh toán hộ
Những ưu điểm và nhược điểm của thanh toán hộ

Ưu điểm vượt trội

  • Quy trình đơn giản: Giúp bạn tiết kiệm 90% thời gian so với việc tự làm thủ tục tại ngân hàng. Bạn không phải khai báo chứng từ phức tạp hay xếp hàng chờ đợi 2 giờ đồng hồ.
  • Không giới hạn hạn mức: Không bị giới hạn hạn mức giao dịch ngoại hối trong ngày. Đơn vị dịch vụ dễ dàng chi trả những đơn hàng lớn từ 50.000 đến 500.000 Nhân dân tệ.
  • Tối ưu chi phí: Chi phí được tối ưu nhờ tỷ giá sát thị trường và phí dịch vụ mua hộ minh bạch, không phát sinh phí ẩn.
  • Tốc độ xử lý siêu tốc: Chỉ từ 3 đến 5 phút. Bạn nhận ngay biên lai chuyển tiền thành công để gửi cho nhà cung cấp.

Nhược điểm & Hạn chế

Bên cạnh các ưu điểm, hình thức này vẫn tồn tại 2 hạn chế nhỏ.

  • Bạn vẫn phải tự tìm kiếm nguồn hàng, chọn mẫu mã và tự thỏa thuận giá sỉ với chủ shop Trung Quốc. Nếu bạn chưa từng mua hàng order Taobao 1688, bạn có thể gặp khó khăn khi thương lượng.
  • Thời gian thanh toán phụ thuộc vào khung giờ làm việc của đơn vị trung gian (các đơn gửi sau 22h đêm có thể phải đợi xử lý vào sáng hôm sau).

Bảng giá và cách tính chi phí thanh toán hộ tại Hoả Tốc Logistics

Công thức tính tổng chi phí thanh toán hộ minh bạch

Hoả Tốc Logistics áp dụng công thức tính tiền rõ ràng để bạn chủ động ngân sách.
Tổng chi phí thanh toán (VND) = (Số tiền Nhân dân tệ RMB cần trả x Tỷ giá quy đổi Nhân dân tệ).
Ví dụ: Bạn cần thanh toán đơn hàng 2.000 Nhân dân tệ trên 1688. Tỷ giá tại thời điểm giao dịch là 3.700 VND/RMB. Phí dịch vụ tại Hoả Tốc Logistics là 0 VND. Tổng số tiền bạn cần chuyển khoản = (2.000 x 3.700) = 7.400.000 VND.

Bạn có thể tra cứu bảng giá dịch vụ thanh toán hộ 1688 công khai trên website để tính toán chi phí chính xác trước khi giao dịch.

Tỷ giá Nhân dân tệ và chính sách phí dịch vụ ưu đãi

Tỷ giá Nhân dân tệ tại Hoả Tốc Logistics được cập nhật liên tục 24/7 theo biến động của tỷ giá trung tâm và thị trường tự do. Chúng tôi cam kết không tăng tỷ giá ngầm để thu thêm tiền của khách hàng.

Đặc biệt, Hoả Tốc Logistics áp dụng chính sách ưu đãi miễn phí 100% phí dịch vụ thanh toán hộ cho tất cả các đơn hàng. Bạn chỉ cần thanh toán đúng số tiền quy đổi theo tỷ giá thực tế mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào.

Đây là chính sách giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ thanh toán hộ Alipay giá rẻ và tối ưu chi phí hàng đầu cho bạn.

Bảng so sánh chi phí: Tự thanh toán bằng Thẻ Quốc Tế vs Dùng Dịch Vụ Thanh Toán Hộ

Tiêu chíDùng dịch vụ tại Hoả Tốc LogisticsTự thanh toán bằng Visa/Mastercard
Phí dịch vụ0% (Miễn phí 100%)Mất 3% giá trị đơn hàng
Phí chuyển đổi ngoại tệ0%Mất 2% – 3.5%
Hạn mức giao dịchKhông giới hạn hạn mứcBị giới hạn bởi hạn mức thẻ
An toàn tài khoảnAn toàn 100%, bảo mật dữ liệuRủi ro rò rỉ thông tin thẻ
Thời gian xử lýXử lý xong trong 3 – 5 phútThao tác nhập thẻ mất 5 phút
Dùng dịch vụ thanh toán hộ tại Hoả Tốc Logistics, bạn tiết kiệm từ 5% đến 6.5% tổng chi phí cho mỗi đơn hàng.

Giải pháp dịch vụ thanh toán hộ uy tín và an toàn tại Hoả Tốc Logistics

Miễn phí phí dịch vụ thanh toán hộ tại Hoả Tốc Logistics
Miễn phí phí dịch vụ thanh toán hộ tại Hoả Tốc Logistics

Nguồn tệ sạch và cam kết bảo vệ tài khoản khách hàng

Hoả Tốc Logistics cam kết cung cấp 100% nguồn tiền Nhân dân tệ sạch. Dòng tiền của chúng tôi xuất phát từ các hoạt động thương mại. Việc sử dụng nguồn tệ minh bạch giúp bạn loại bỏ hoàn toàn rủi ro bị đóng băng tài khoản (Account frozen).

Khi sử dụng dịch vụ thanh toán hộ hoặc nạp tiền ví Alipay tại Hoả Tốc Logistics, ví cá nhân của bạn sẽ luôn trong trạng thái an toàn. Đây là điểm tựa vững chắc giúp bạn yên tâm mở rộng công việc kinh doanh. Dịch vụ thanh toán hộ Alipay không bị khóa tài khoản của chúng tôi mang lại sự bảo vệ tối đa cho tài sản của bạn.

Tốc độ xử lý giao dịch chỉ từ 3 đến 5 phút với hạn mức không giới hạn

Hạ tầng công nghệ hiện đại giúp Hoả Tốc Logistics tối ưu hóa thời gian chờ đợi. Nhân của của chúng tôi tiếp nhận và xử lý lệnh thanh toán cho bạn chỉ trong 3 đến 5 phút. Ngoài ra, công ty không áp dụng hạn mức giao dịch ngoại hối theo ngày.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn thanh toán nhiều đơn hàng lẻ hoặc các hợp đồng nhập khẩu lớn với giá trị cao. Bạn sẽ nhanh chóng chốt đơn thành công với xưởng sản xuất mà không gặp bất kỳ rào cản tài chính nào.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Hoả Tốc Logistics sở hữu đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm cùng tác phong làm việc nhanh nhẹn, sẽ hỗ trợ bạn miễn phí trong việc kiểm tra mức độ uy tín của chủ shop cũng như đàm phán giá cả trên các sàn TMDT. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng trong mọi giao dịch thanh toán hộ.

Chính sách đền bù và bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối

Chính sách đền bù và bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối
Chính sách đền bù và bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối

An toàn dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại Hoả Tốc Logistics. Chúng tôi áp dụng quy chuẩn bảo mật giao dịch điện tử nghiêm ngặt. Thông tin cá nhân, danh mục hàng hóa và số tiền giao dịch của bạn được giữ kín tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố do lỗi từ phía Hoả Tốc Logistics, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% giá trị giao dịch trong vòng 24 giờ.

Hướng dẫn chi tiết quy trình sử dụng dịch vụ thanh toán hộ chuyên nghiệp tại Hoả Tốc Logistics

Đối với người mới tập order hàng Trung Quốc, việc tự thao tác thanh toán trên sàn có thể gây ra đôi chút khó khăn. Tuy nhiên, tính năng ủy quyền thanh toán hộ (Nhờ người trả tiền) trên Taobao và 1688 cực kỳ dễ sử dụng với 3 bước đơn giản:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Taobao, lựa chọn các sản phẩm cần mua thêm vào giỏ hàng và ấn nút thanh toán.

Bước 2: Tại phần lựa chọn phương thức thanh toán, bạn tìm và bấm vào tính năng “找人代付” (Tìm người thanh toán hộ).

Tìm và bấm vào tính năng "Tìm người thanh toán hộ"
Tìm và bấm vào tính năng “Tìm người thanh toán hộ”

Bước 3: Liên hệ với nhân viên của Hoả Tốc Logistics và tiến hành cung cấp thông tin đơn hàng như mã QR, giá trị đơn hàng, tài khoản nhận thanh toán,… Sau đó, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn tài khoản Alipay ủy quyền thanh toán.

Bước 4: Đăng nhập tài khoản trên website Hoả Tốc Logistics và tiến hành lên đơn thanh toán hộ trên hệ thống.

Đăng nhập vào hệ thống Hoả Tốc Logistics và tạo đơn thanh toán hộ
Đăng nhập vào hệ thống Hoả Tốc Logistics và tạo đơn thanh toán hộ

Bước 5: Bạn tiến hành chuyển khoản số tiền tương ứng vào tài khoản ngân hàng chính chủ của Hoả Tốc Logistics (hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng Việt Nam linh hoạt 24/7).

Bước 6: Sau khoảng 3 đến 5 phút kể từ khi nhận được lệnh thanh toán. Nhân viên của Hoả Tốc Logistics sẽ xác nhận số tiền và tiến hành thanh toán hộ đơn hàng của bạn. Biên lai, chứng từ thanh toán sẽ được gửi đến bạn sau khi hoàn tất.

Những lưu ý quan trọng và cách xử lý sự cố thường gặp khi thanh toán hộ

Lưu ý về thời gian hiệu lực 24 giờ của lệnh ủy quyền

Lệnh ủy quyền nhờ thanh toán trên Taobao, Tmall và 1688 chỉ có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Hệ thống sẽ tự động hủy yêu cầu nếu không có người nạp tiền chi trả trong khoảng thời gian này.

Bạn nên chuyển tiền ngay sau khi gửi lệnh ủy quyền cho Hoả Tốc Logistics. Việc này giúp bạn sẽ tránh được tình trạng đơn hàng bị hủy tự động và mất thêm 10 phút để thao tác lại từ đầu.

Quy trình xử lý khi nhà cung cấp báo hết hàng hoặc hoàn tiền (Refund)

Thực tế giao dịch phát sinh trường hợp nhà cung cấp báo hết hàng sau khi đã nhận tiền. Hệ thống sàn sẽ kích hoạt quy trình hoàn tiền đơn hàng (Refund).

Sàn TMĐT sẽ chuyển tiền hoàn về ví Alipay của bên thực hiện thanh toán hộ. Khi nhận được tiền từ sàn, Hoả Tốc Logistics sẽ chụp màn hình mã giao dịch để đối chiếu với bạn. Chúng tôi hoàn lại 100% tiền Việt Nam Đồng cho bạn trong vòng 5 phút hoặc lưu số dư trên hệ thống cho đơn hàng tiếp theo.

Cách khắc phục 2 mã lỗi hệ thống thường gặp trên Alipay

Khi mua hàng order Taobao 1688, bạn có thể gặp 2 mã lỗi hệ thống phổ biến dưới đây.

Lỗi 1: Thông báo “申请代付失败 – 交易已申请代付”
➔ Nguyên nhân: Đơn hàng đã có 1 lệnh nhờ thanh toán hộ cũ chưa hoàn tất.
➔ Cách xử lý: Đăng nhập auth.alipay.com, chọn đúng đơn hàng và bấm “确定” để hủy lệnh cũ. Sau đó gửi lại lệnh mới.

Lỗi 2: Thông báo “宝贝库存不足 – 返回已买到的宝贝”
➔ Nguyên nhân: Có 1 sản phẩm trong đơn gộp đã hết hàng.
➔ Cách xử lý: Xóa sản phẩm hết hàng ra khỏi giỏ, sau đó bấm gộp đơn và gửi lại lệnh.

Nhận biết chiêu trò lừa đảo và cách chọn đơn vị thanh toán hộ uy tín

Nhiều đối tượng lừa đảo lợi dụng nhu cầu mua hàng giá rẻ để nhận thanh toán hộ trên mạng xã hội. Họ hứa hẹn tỷ giá cực thấp rồi chiếm đoạt tiền của nạn nhân. Bạn nên chọn một dịch vụ thanh toán hộ uy tín có đầy đủ pháp nhân công ty, địa chỉ rõ ràng và hệ thống website quản lý chuyên nghiệp.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tôi có thể chuyển khoản thanh toán hộ bằng tiền Việt Nam Đồng không?

Có. Bạn hoàn toàn sử dụng tiền Việt Nam Đồng (VND). Hoả Tốc Logistics chấp nhận chuyển khoản ngân hàng Việt Nam 24/7. Bạn chuyển khoản VND, chuyên viên sẽ quy đổi theo tỷ giá thời điểm đó và chi trả trực tiếp cho đối tác Trung Quốc trong 3 phút.

2. Người thanh toán hộ có nhìn thấy chi tiết các mặt hàng trong đơn của tôi không?

Không. Hệ thống bảo mật của Alibaba Group bảo vệ tuyệt đối dữ liệu đơn hàng. Người duyệt lệnh chỉ thấy tổng số tiền RMB và mã giao dịch. Bên thanh toán hộ không thể xem tên sản phẩm, số lượng hay hình ảnh mẫu mã bạn đặt.

3. Nếu đơn hàng phát sinh tranh chấp hoặc hủy đơn thì tiền hoàn sẽ đi về đâu?

Tiền hoàn từ hệ thống sàn TMĐT sẽ tự động hoàn về tài khoản Alipay của Hoả Tốc Logistics. Chúng tôi sẽ chụp ảnh đối chiếu và hoàn trả 100% tiền VND tương ứng cho bạn trong 15 phút hoặc lưu số dư trong ví cho đợt thanh toán tiếp theo.

Liên hệ ngay hôm nay để nhận ưu đãi Miễn 100% phí dịch vụ thanh toán hộ cho mọi đơn hàng

Đánh giá nội dung

Chia sẻ

Bài viết liên quan

Hotline Liên hệ Zalo