Lấy lại tài khoản Taobao là nhu cầu phổ biến khi người dùng gặp các sự cố như quên mật khẩu, bị khóa tài khoản hay không thể đăng nhập do mất số điện thoại. Với những ai không rành tiếng Trung, việc khôi phục tài khoản có thể trở nên rối rắm, dễ bỏ cuộc giữa chừng. Trong bài viết này, Hoả Tốc Logistics sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Taobao trên cả điện thoại và máy tính, kể cả khi bạn không còn giữ thông tin đăng ký ban đầu như số điện thoại hoặc email.
Tìm hiểu cách lấy lại tài khoản Taobao trên điện thoại & máy tính đơn giản, dễ thực hiện
Điều kiện để lấy lại tài khoản Taobao
Trước khi bắt tay vào việc khôi phục, bạn cần kiểm tra xem mình có đủ điều kiện để lấy lại tài khoản Taobao hay không. Cụ thể:
- Có ít nhất một phương thức xác minh còn hoạt động: Đây có thể là số điện thoại, email, tài khoản WeChat hoặc Alipay đã từng liên kết với tài khoản Taobao. Nếu còn giữ được một trong các kênh này, bạn sẽ dễ dàng nhận mã xác minh hoặc xác nhận danh tính.
- Tài khoản chưa bị vô hiệu hóa vĩnh viễn: Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng chính sách của Taobao, việc khôi phục sẽ trở nên phức tạp hơn và có thể cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
- Có khả năng xác thực danh tính: Bạn cần sẵn sàng thực hiện một số bước bảo mật như nhập mã xác minh, trả lời câu hỏi bảo mật, hoặc chụp ảnh xác thực theo yêu cầu từ hệ thống.
Với người dùng Việt, phần lớn tài khoản Taobao đăng ký bằng số điện thoại hoặc liên kết với WeChat, nên việc giữ nguyên thông tin cá nhân là cực kỳ quan trọng nếu muốn dễ dàng khôi phục.
Những lý do phổ biến khiến bạn cần khôi phục mật khẩu Taobao
>>> Hướng dẫn cách mua hàng trên Taobao nhanh, chất lượng
Trường hợp nào cần lấy lại tài khoản Taobao?
Việc lấy lại tài khoản Taobao thường phát sinh khi người dùng gặp những rắc rối phổ biến trong quá trình sử dụng. Dưới đây là các tình huống điển hình khiến bạn buộc phải khôi phục tài khoản:
- Bạn quên mật khẩu và không thể nhớ email đã đăng ký, hoặc không nhận được mã xác nhận gửi về. Đây là một trong những nguyên nhân thường gặp nhất, đặc biệt khi tài khoản đã lâu không sử dụng.
- Bạn bị đăng xuất khỏi ứng dụng hoặc trình duyệt, sau đó cố gắng đăng nhập lại nhưng không thành công. Điều này thường xảy ra sau khi đổi thiết bị, xoá app, hoặc cài đặt lại điện thoại.
- Bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần khiến hệ thống tạm khóa tài khoản. Khi đó, Taobao sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại quyền truy cập.
- Bạn không còn quyền truy cập vào số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản. Điều này khiến việc nhận mã xác minh gặp khó khăn, và bạn phải tìm cách khôi phục qua phương thức thay thế khác.
- Tài khoản của bạn có dấu hiệu bị xâm nhập, chẳng hạn như bị đổi mật khẩu, email hoặc thông tin cá nhân. Trong trường hợp này, việc lấy lại tài khoản càng cần thực hiện nhanh chóng để đảm bảo an toàn.
Với bất kỳ lý do nào, điều quan trọng là bạn phải hành động càng sớm càng tốt để tránh rủi ro mất hoàn toàn tài khoản, đặc biệt nếu đang lưu giữ nhiều đơn hàng quan trọng.
>>> Hướng dẫn thanh toán hộ Taobao trên điện thoại cho người mới bắt đầu.
Cách lấy lại tài khoản Taobao trên điện thoại
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Taobao trên điện thoại (Android hoặc iPhone), hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng Taobao đã được cài đặt trên điện thoại của mình. Tại trang đăng nhập, bạn sẽ thấy tùy chọn "Quên mật khẩu", hãy nhấn vào đó để bắt đầu quá trình khôi phục.
Tải app Taobao về điện thoại
Nhấn vào biểu tượng hình người ở phía cuối góc phải màn hình
Điền tên tài khoản và nhấn vào thanh màu cam để xác nhận
Nhấp vào dòng chữ màu đen như hình
Bước 2: Taobao sẽ yêu cầu bạn nhập một số thông tin tài khoản để xác nhận danh tính. Bạn cần cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản và nhấn vào nút "Tiếp tục".
>>> Hướng dẫn cách chat trên Taobao đơn giản, dễ hiểu
Bước 3: Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được một mã OTP (One-Time Password) gửi tới số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hãy kiểm tra tin nhắn hoặc hộp thư đến để lấy mã này và nhập vào ô OTP trên ứng dụng Taobao.
Kéo mũi tên sang phải để lấy mã xác nhận về điện thoại
Bấm vào dòng chữ màu cam như hình để nhận mã OTP do hệ thống gửi
Bước 4: Nếu thông tin bạn cung cấp là chính xác, bạn sẽ được chuyển tới trang đổi mật khẩu. Tại đây, bạn có thể nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu đó.
Tạo và nhập lại mật khẩu mới
Bước 5: Nhấn “Xác nhận” để lưu mật khẩu mới và bạn đã hoàn tất quá trình lấy lại tài khoản. Giờ đây, bạn có thể đăng nhập vào Taobao bằng mật khẩu mới.
Mẹo nhỏ: Dùng ứng dụng dịch trực tiếp màn hình (như Google Translate) để dịch giao diện app nếu bạn không biết tiếng Trung. Điều này sẽ giúp bạn dễ thao tác hơn mà không cần thuộc từ vựng.
>>> Cách tải taobao trên điện thoại đơn giản nhất năm 2025
Cách lấy lại tài khoản Taobao trên máy tính
Để khôi phục mật khẩu tài khoản Taobao trên máy tính, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở trình duyệt web trên máy tính và vào trang chủ taobao.com.
Bước 2: Ở góc trên bên phải của trang, bạn sẽ thấy nút “Đăng nhập”. Hãy nhấn vào đó để mở cửa sổ đăng nhập.
Bấm vào dòng chữ cam như trên hình để đăng nhập
Bước 3: Dưới ô nhập mật khẩu, bạn sẽ thấy liên kết “Quên mật khẩu?”. Nhấp vào liên kết này để bắt đầu quá trình khôi phục tài khoản.
Lấy lại mật khẩu bằng cách bấm vào dòng chữ như trên hình
Bước 4: Taobao sẽ yêu cầu bạn cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Sau khi điền đầy đủ, nhấn vào nút "Tiếp tục".
Điền đầy đủ thông tin từ tên hoặc số điện thoại
Bước 5: Bạn sẽ nhận được mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản. Nhập mã xác minh vào ô yêu cầu trên trang web.
Bấm vào ô trên để chọn gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký
Nhấn vào ô như trên hình để hệ thống gửi mã
Nhận vfa nhập mã đã được gửi về số điện thoại
Bước 6: Sau khi xác minh thông tin thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang để tạo mật khẩu mới. Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại. Sau đó, nhấn vào nút “Xác nhận” để lưu mật khẩu mới và hoàn tất quá trình.
Đặt mật khẩu mới, bấm xác nhận và lưu mật khẩu vừa tạo
Sau khi hoàn thành, giao diện Taobao sẽ như trên
Các lưu ý quan trọng để tránh mất tài khoản Taobao
Sau khi bạn đã biết cách lấy lại tài khoản Taobao nhanh chóng, Hỏa Tốc Logistics xin chia sẻ một số mẹo hữu ích giúp bạn bảo vệ tài khoản của mình khỏi bị mất mật khẩu trong quá trình sử dụng. Dưới đây là những điều cần lưu ý để bảo vệ tài khoản Taobao an toàn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và khó đoán: Để bảo vệ tài khoản Taobao của bạn khỏi bị hack, tuyệt đối không sử dụng những mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên đầy đủ hay chuỗi ký tự liền nhau. Hãy tạo mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt. Việc này sẽ giúp bảo vệ tài khoản của bạn một cách tốt nhất.
- Không chia sẻ mật khẩu với người khác: Việc chia sẻ mật khẩu Taobao với người khác có thể khiến tài khoản của bạn bị xâm phạm. Bạn không thể chắc chắn rằng họ sẽ sử dụng thông tin đăng nhập này một cách an toàn. Do đó, hãy giữ mật khẩu cá nhân của bạn kín đáo và chỉ sử dụng để đăng nhập vào trang web chính thức của Taobao.
- Tránh sử dụng Wifi công cộng không an toàn: Đừng bao giờ đăng nhập vào tài khoản Taobao khi sử dụng các mạng Wifi công cộng không bảo mật. Những mạng Wifi này có thể bị tấn công và thông tin đăng nhập của bạn có thể bị đánh cắp. Để bảo vệ tài khoản Taobao, hãy luôn sử dụng mạng riêng hoặc mạng Wifi đã được bảo mật khi truy cập vào tài khoản của mình.
- Truy cập vào Taobao qua các nguồn chính thống: Đảm bảo bạn luôn truy cập trực tiếp vào website chính thức của Taobao. Hãy tránh nhấp vào các liên kết không rõ nguồn gốc hoặc truy cập vào website qua email lạ. Điều này sẽ giúp bạn tránh xa các trang web giả mạo hoặc lừa đảo, bảo vệ tài khoản Taobao khỏi bị xâm nhập.
- Không đăng nhập từ các thiết bị không an toàn: Tránh đăng nhập vào tài khoản Taobao của bạn từ những thiết bị không an toàn, như máy tính công cộng hoặc các thiết bị đã bị nhiễm virus. Việc làm này giúp giảm nguy cơ tài khoản của bạn bị đánh cắp thông tin và giúp bảo vệ tài khoản Taobao lâu dài.
Nhận hàng Taobao siêu tốc và uy tín tại Hoả Tốc Logistics
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại tài khoản Taobao cùng những lưu ý quan trọng để bảo mật, bạn đã có thể yên tâm hơn khi sử dụng nền tảng mua sắm này. Đặc biệt, nếu bạn không rành tiếng Trung, gặp khó khăn trong việc xác minh danh tính hoặc không biết cách lấy lại tài khoản, đừng ngần ngại liên hệ với Hỏa Tốc Logistics để được hỗ trợ nhanh chóng, chuẩn xác và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm mua sắm dễ dàng.
>>> Bảng giá nhập hàng Trung Quốc tại Hỏa Tốc Logistic 2025
